Coconut

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AS규정/교환,환불정책

코코넛(Coconut) 로봇은 소프트웨어 코딩 교육(피지컬 컴퓨팅 부분)용 구동로봇입니다.

교환 및 반품 해당 안내

1. 초기 불량 제품의 교환 및 반품은 구입처에서만 가능합니다.
2. 제품 인도 당시 제품이 파손된 경우
    : 배송 받은 제품이 파손되어 있을 경우 신속하게 구입처로 연락을 주셔야 합니다.
3. 제품 구입후 구매영수증을 포함하여 7일 이내 하드웨어 적인 불량이 발생한 경우만
   가능합니다.(소프트웨어 사용상 문제나 단순변심인 경우는 불가합니다.)
4. 제품구입 후 7일 이후에는 무상 보증기간 내의 무상수리만 가능합니다.
5. 구입 당시 구매 내역서(구매영수증)을 반드시 제출하여야 하며,
   간이 영수증은 인정되지 않습니다.
6. 제품을 받으신 후 외관이 손상되었거나 구성품이 완전하지 않을 경우
   환불이 불가 합니다.

점검비

- 유상 수리 건의 경우 점검 후 수리 비용 문제로 수리를 하지 않더라도 기본 점검 비용이 발생합니다.(제조사 기준 적용)
- 무상 수리 건의 경우 별도 서비스 점검 비용이 발생하지 않습니다.

서비스 안내 사항

AS 문의 E-mail : coco@coco-nut.kr / 제조사 홈페이지 : www.coco-nut.kr